Для получения дубликата диплома заполните следующий документ dublikat_diploma.docx и отправьте на электронную почту sgghc@bntu.by.

ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЭЛЕКТРОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ

Электронные обращения в филиал БНТУ «Солигорский государственный горно-химический колледж» направляются на адрес электронной почты  sgghc@bntu.by, а также вы можете заполнить прилагаемую форму.

Электронные обращения рассматриваются в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь.

Требования, предъявляемые к электронным обращениям:

- Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

Электронные обращения граждан должны содержать:

- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

- изложение сути обращения;

- адрес электронной почты.

Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должны содержать:

- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

- полное наименование юридического лица и его место нахождения;

- изложение сути обращения;

- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

- адрес электронной почты.

Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения, если оно проводилось, с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

Рассмотрение электронных обращений

Обращения подлежат рассмотрению в течение 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – в течение 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителя, указанный в электронном обращении, за исключением случаев, когда заявитель в своем электронном обращении просит направить ему письменный ответ, либо когда по техническим причинам направить ответ на этот адрес не представляется возможным.

Оставление обращений без рассмотрения по существу

Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если обращения не соответствуют требованиям, предъявляемых к электронным обращениям.

Анонимные обращения, то есть обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения либо указанные данные не соответствуют действительности, не подлежат рассмотрению, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

При оставлении обращения без рассмотрения по существу, за исключением случаев, предусмотренных абзацем седьмым пункта 1 статьи 15, статьей 23 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», заявитель в течение пяти рабочих дней уведомляется об оставлении обращения без рассмотрения по существу с указанием причин принятия такого решения.

Электронные письма на адреса электронной почты филиала БНТУ «СГГХК», не соответствующие требованиям, предъявляемые к электронным обращениям, не признаются электронными обращениями!